Sommer med Snelandia? Dette bør du vite før du reiser

Kirkenes lufthavn Høybuktmoen. Sunniva Tønsberg Gaski/FFK

📲Planlegg reisen i Snelandia Reise-appen, og følg bussen i sanntid

I appen kan du søke reiser og følge kollektivtrafikken i sanntid. I sommer-Finnmark er det ekstra greit å ha kontroll – særlig om du skal et sted du ikke kjenner fra før!

⛴️Du kan også bruke Entur

Reisesøk og billetter finnes også i den nasjonale reiseplanleggeren Entur. 

NB! Sjekk sommerrutene. Flere av rutene våre kjører egne rutetider om sommeren. Sjekk alltid rutetilbudet før du reiser – bruk reiseplanleggeren eller appen Snelandia Reise. Du kan også finne sommerrutene i vår rutetabelloversikt!

🫰🏻Kjøp billett på forhånd

Bruk appen Snelandia Mobillett for de billigste enkeltbillettene. Når flere kjøper billett i forkant, går av- og påstigning raskere – og alle kommer fortere frem. 

Har du ikke smarttelefon eller nettbrett? Ikke noe problem! Du kan lese mer om dette på vår artikkel Hvordan kjøpe billett.

✅Ha gyldig billett

Ikke vær en snik! Billett må være gyldig gjennom hele reisen. Billettkontroll kan skje når som helst. Sniking gir gebyr på minst 750 kroner – og noen unødvendig flaue blikk. Forfalskning av billetter er straffbart og gir et gebyr på 1500 kroner, samt mulig anmeldelse.

⛴️ Skal du reise med hurtigbåt? Alle anløp er signalanløp

Alle hurtigbåtanløp i Finnmark er nå signalanløp. Det betyr at båten kun stopper dersom reisen er bestilt på forhånd – bestiller du ikke, anløper ikke båten kaia. Unntaket er strekningen Alta–Hammerfest på rute 330 VargsundXpressen, som fortsatt har faste anløp.

Bestillingsfristen er senest 2 timer før oppsatt rutestart. For morgenavganger må du bestille senest kl. 21:00 kvelden før. Dette gjelder også om du reiser med Sommerbilletten – billetten i seg selv stopper ikke båten. Du må fortsatt bestille reisen på forhånd!

Les mer i artikkelen vår Alle hurtigbåtanløp er nå signalanløp. 

🚲 Sykkel og stor bagasje – hvis det er plass

Sykler, større kolli og annen bagasje kan tas med mot egen billett, så lenge plassen på bussen eller båten tillater det. På travle sommerdager kan plassen bli fort full. Skal dere reise flere med sykkel samtidig – for eksempel etter et arrangement eller sykkelritt – ber vi dere ta kontakt med kundeservice i god tid, så vi kan planlegge best mulig. Finn pris for din billettype her.

👋🏻Gi tydelig signal ved holdeplassen

Gi tegn om at du vil være med når bussen nærmer seg, og pling med Stopp-knappen i god tid før du skal av. Da blir reisen enklere både for deg og sjåføren.

🔁 Skal du bytte buss? Vær ute i god tid

Flere ruter møtes på knutepunkt rundt om i fylket, for eksempel i Olderfjord. Skal du videre med en annen buss, sjekk hvilken rute du skal med, og still deg klar på holdeplassen i god tid. Bruk gjerne reiseplanleggeren, så vet du hvor og når du bytter.

💕Ta hensyn til medreisende – og deg selv

• La sekken få egen plass – på gulvet, ikke på et ledig sete. Vis hensyn til eldre og andre som trenger sitteplass.
• Bruk alltid sikkerhetsbelte – også når du «bare skal tre holdeplasser».
• Hold lyden for deg selv. Musikk, podkast eller favorittserien nytes med hodetelefoner – aldri på høyttaler.

🩴Husk å ta med tingene dine

Solbriller, hodetelefoner, strikketøy, ladere og vannflasker blir ofte igjen på bussene. Sjekk setet før du går av. 

Har du mistet noe? Les mer om hittegods på nettsiden vår.

🌦️Reisegaranti – buss og hurtigbåt

Blir reisen din forsinket eller innstilt, kan du ha rettigheter etter reisegarantien. Vilkårene er litt ulike for buss og hurtigbåt:

🚌Buss

Hvis bussen ikke kommer, og du blir mer enn 20 minutter forsinket, kan du ha krav på å få dekket alternativ transport.
Reisegarantien gjelder ikke: 

• Hvis bussen var full, og du kunne tatt en annen buss
• Hvis forsinkelsen var varslet på forhånd eller ved svært dårlig vær/kjøreforhold. 

Les mer om vilkårene på nettsiden vår.

⛴️ Hurtigbåt

Blir hurtigbåtavgangen din innstilt, eller forsinket med mer enn 90 minutter, skal du enten få billetten refundert innen sju dager, eller en ny reiserute til samme pris og vilkår. Kan vi ikke tilby ny reiserute, dekker vi utgifter til drosje eller annen alternativ transport.

Reisegarantien for hurtigbåt gjelder blant annet ikke:

• når det er 30 minutter eller mindre til neste avgang
• når innstillingen eller forsinkelsen er varslet på forhånd
• ved ekstraordinære værforhold, for eksempel sterk vind og strøm

Du finner alle vilkår, satser og søknadsskjema på siden Er båten innstilt?

🛬Kan du reise med Snelandia når du reiser fra/til en flyplass?

Vi har ingen egne flybusser og rutene våre korresponderer ikke med flyankomster/-avganger, men flere av våre ruter stopper rett ved enkelte flyplasser, noe som kan gjøre det enkelt å reise kollektivt, se oversikt i nedtrekksmenyen under.

👨🏽‍👩🏻‍👧🏼‍👦🏼 Familierabatt i helgene

Betalende voksen kan på reiser innenfor 1 sone ta med inntil 4 personer under 18 år gratis lørdager, søndager og helligdager. Fint å vite når familien skal på tur!

🌞God sommer – og god tur

Uansett hvor du reiser, håper vi du får en trygg, rolig og smidig reise – og at du kommer trygt frem til sommerferie, familie, venner og lyse sommernetter.