Bestilling av Fleks-transport og signalanløp på hurtigbåt gjøres direkte ved å gjøre et reisesøk i vår app Snelandia Reise, du kan lese mer om appen her.

Du kan også bestille ved å ringe Snelandia kundeservice på telefon 75 77 18 88, eller ta kontakt med kundeservice på e-post post@snelandia.no.

1. Reiseøk

Gjør et reisesøk fra hvor du vil reise fra til hvor du vil reise til. I appen gjøres det ved å velge ikonet for Reise (ser ut som et veiskilt) og deretter steder eller holdeplasser du til reise fra og til.

2. Velg riktig avgang.

Velg så riktig avgang i resultatlisten.​​​​

3. Trykk Bestill reise

Trykk på Bestill Snelandia Fleks for å reservere plass om bord.

4. Velg antall plasser

Velg antall plasser du vil reservere.

5. Oppgi telefonnummer

Oppgi telefonnummeret ditt for å bekrefte bestillingen.

6. Skriv inn engangskode

Skriv inn engangskoden du får tilsendt. Når bestillingen er i orden, får du en SMS-bekreftelse.

Det er en bestillingsfrist på senest 2 timer før oppsatt rutestart. Merk at bestillingsfristen på 2 timer gjelder før stedet der ruten starter, og ikke det faktiske anløpsstedet du ønsker å reise fra. 

Du kan avbestille planlagte reiser ved å ringe Snelandia kundeservice på telefon 75 77 18 88, eller ta kontakt med kundeservice på e-post post@snelandia.no.

Fleks-rutene og signalanløp på hurtigbåt er satt inn på ruter som har for få passasjerer til å kjøre fast. For å unngå tomme busser og hurtigbåter, har vi opprettet bestillingsruter som kun kjører når det er passasjerer. Dette gjør at vi kan opprettholde et tilbud hvor det ikke er økonomisk forsvarlig å sette inn en ordinær rutebuss, dette er også miljøvennlig. Fleks-rutene kjøres normalt med taxi eller minibuss.

For å kunne reise med Fleks og signalanløp på hurtigbåt må du ha gyldig billett. Det er samme billetter som for ordinært busstilbud med Snelandia som gjelder for Fleks. Snelandia anbefaler kjøp av billetter i appen Snelandia Mobillett. Du kan også kjøpe billett ved ombordstigning. Les mer om billettkjøp i vår informasjonsartikkel.

Prisene for billetter er det samme som for ordinære bussreiser med Snelandia.

Det anbefales sterkt å bestille plass på forhånd. Skulle du ikke rekke å bestille innen tidsfristen, kan du forsøke å møte opp til avgang. Er turen bestilt av andre og det er ledig plass, vil vi normalt kunne tilby deg en plass.

Passasjerer som har bestilt på forhånd prioriteres.

Vær tidlig ute hvis du vil ha sikker plass. På enkelte strekninger kjøres det kun taxi med plass til fire passasjerer. Vi vil forsøke å sette inn flere biler eller minibuss hvis det er flere som skal reise, uten at vi kan garantere dette.

På Fleks-ruter som kjøres med taxi er det begrenset bagasjeplass. Har du mye bagasje, anbefales at du ringer kundeservice på forhånd. Det vil normalt ikke være mulig å ta med større bagasje som sykler og hunder, med mindre dette er avtalt på forhånd.